Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Chez IT SOLUTIONS, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données, notamment la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel.
📝 Dernière mise à jour : 11/02/2026
👥 Applicable à : Tous les visiteurs du site, clients et prospects de IT SOLUTIONS
Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, croyances religieuses, santé, etc.) sans votre consentement explicite.
Répondre à vos demandes, vous fournir un support client et communiquer les mises à jour importantes.
Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement avec votre consentement).
Détecter et prévenir la fraude, et nous conformer aux obligations légales.
| Traitement | Base Légale |
|---|---|
| Exécution d'un contrat | Nécessaire pour fournir nos services |
| Intérêt légitime | Amélioration de nos services et sécurité |
| Consentement | Marketing et communications promotionnelles |
| Obligation légale | Conformité aux lois et réglementations |
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
🔒 Protection : Tous nos prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons.
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de contact clients | 3 ans après la dernière interaction |
| Données de prospects | 3 ans après la dernière interaction |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données techniques | 13 mois maximum |
Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Toutes les communications sont chiffrées
Sauvegardes régulières et sécurisées
Accès limité au personnel autorisé
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Liberté 6 Extension Nord, face Camp Leclerc, Dakar
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.